استعد الإنترنت المعتاد قبل إعادة التثبيت
لا تحتاج هذه الفحوص إلى تنزيل ملفات. أبقِ Desktop مفصولًا، واختبر موقعًا يعمل عادةً على شبكتك. إذا كان التطبيق ما زال موجودًا، فجرّب فتحه وفصل الاتصال والخروج منه بالطريقة المعتادة مرة واحدة. أما إذا حذفته أو تعذّر فتحه، فانتقل مباشرةً إلى إعدادات نظامك أدناه.
دوّن أي قيمة قبل تغييرها. أعد الإعدادات التي كنت تستخدمها قبل Desktop، واحتفظ بالبروكسي أو DNS الذي تتطلبه شبكة العمل أو الدراسة. إذا لم تعرف الإعدادات الأصلية لجهاز مُدار، فاطلبها من مسؤول النظام.
ويندوز: افحص البروكسي اليدوي وبرنامج الإعداد النصي كلًّا على حدة
- افتح الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← الوكيل (Proxy).
- دوّن حالة استخدام خادم وكيل وعنوانه ومنفذه، وحالة استخدام برنامج نصي للإعداد (Use setup script) وعنوان البرنامج النصي. هذان إعدادان منفصلان. قارنهما بعنوان Desktop ومنفذه؛ قد يشير عنوان مثل
127.0.0.1إلى بروكسي محلي، لكنه قد يخص تطبيقًا آخر أيضًا. - عطّل فقط البروكسي اليدوي أو برنامج الإعداد الذي تأكدت أنه متبقٍّ من Desktop، ثم اضغط حفظ. قد يبقى العنوان ظاهرًا بعد إيقاف المفتاح؛ افحص الحالة والقيمة معًا. اترك الاكتشاف التلقائي وإعدادات المؤسسة غير المرتبطة بالمشكلة كما كانت.
- أعد فتح المتصفح واختبره. إذا عاد الإعداد إلى العمل من تلقاء نفسه، فتحقّق من تشغيل نسخة أخرى من Desktop أو وجود إدخال لبدء التشغيل. لا تبدأ بتعديل سجل ويندوز.
يشرح دليل بروكسي ويندوز الإعدادين. ويمكن أن تستخدم شيفرة Desktop لويندوز عنوان PAC لبرنامج الإعداد إلى جانب قيم البروكسي اليدوي؛ لذا قد لا يكفي فحص مفتاح واحد.
ماك: افحص خدمة الشبكة المستخدمة فعلًا
افتح إعدادات النظام ← الشبكة ← خدمة Wi-Fi أو Ethernet ← التفاصيل ← الوكلاء (Proxies). دوّن القيم ثم عطّل أو أزل فقط بروكسيًا متبقّيًا من Desktop. وفي قسم DNS للخدمة نفسها، استعد الخوادم السابقة إذا تغيّرت. في Monterey، تجد هذين القسمين ضمن تفضيلات النظام ← الشبكة ← الخدمة ← متقدم.
يوضح تنبيه DNS في المشروع أن المعالجة أصبحت تلقائية بدءًا من 2.40. لا تطبّق وصفة 172.19.0.2 اليدوية القديمة على تثبيت حالي. وإذا أضفت هذا العنوان سابقًا لذلك الحل، فأعد إعدادات DNS التي كانت لديك قبله. راجع خطوات الاستعادة على ماك للتفاصيل.
لينكس: استعد بروكسي سطح المكتب الذي عدّلته
راجع بروكسي الشبكة في إعدادات GNOME، أو الشبكة ← البروكسي في إعدادات KDE. أعد القيم التي دوّنتها ثم اختبر الاتصال. قد يغيّر التطبيق الحالي SOCKS وحقول بروكسي أخرى؛ فلا تفترض أن بروكسي العمل بقي محفوظًا. لا تحذف kioslaverc للبدء من الصفر؛ استخدم الواجهة أولًا، أو اتبع خطوات النسخ الاحتياطي والاستعادة في KDE.
إذا كنت تستخدم TUN، فمسار شبكة أو DNS متبقٍّ يحتاج إلى فحص مختلف عن بروكسي سطح المكتب. راجع أوضاع الشبكة إذا لم تكن متأكدًا من الوضع المستخدم. جرّب الفصل المعتاد، ثم راجع DNS للمحوّل النشط وإعداداتك الأصلية. إذا استمر تعطل الإنترنت العادي، فاتبع تشخيص الاتصال؛ تكرار إعادة ضبط التطبيق لا يحدّد السبب.
الفصل وإغلاق النافذة والخروج ليست الإجراء نفسه
- فصل الاتصال ينهي الاتصال الحالي ويحاول استعادة إعدادات الشبكة.
- إغلاق النافذة قد يُبقي Desktop في منطقة الإشعارات أو شريط القوائم، ولا يعني بالضرورة فصل الاتصال.
- الخروج (Quit أو Exit) ينهي التطبيق. افصل أولًا إذا كان يستجيب. وإذا بقي في حالة جارٍ الاتصال، فألغِ المحاولة وانتظر اكتمالها قبل الخروج. إن علق، فاحتفظ بالسجل وافحص الشبكة بالخطوات السابقة بعد إنهائه قسريًا.
- الإنهاء القسري من مدير المهام أو Force Quit على ماك أو مراقب نظام لينكس مخصّص للعملية التي لا تستجيب. قد يقطع استعادة الشبكة؛ اختبر الإنترنت المعتاد بعده.
إذا حاولت التشغيل مجددًا ولم تظهر نافذة، فابحث أولًا عن أيقونة التطبيق في منطقة الإشعارات أو شريط القوائم. يسمح التطبيق بنسخة واحدة لمجلد بياناته، وقد تعثر محاولة التشغيل الجديدة على النسخة الموجودة. رسالة Creating new od instance… تعلن بدء التشغيل، أما Instance already running فتشير إلى عملية تعمل بالفعل. سلوك التشغيل وإغلاق النافذة
خيار الإغلاق القسري (Force Close) في إعدادات التطبيق يخص الخروج بدلًا من البقاء في منطقة الإشعارات عند إغلاق النافذة. وهو مختلف عن إنهاء العملية قسريًا بأداة نظام التشغيل.
ماذا عن Oblivion-Helper وProxy-Reset؟
يدير المساعد شبكة TUN. وخيار إيقاف المساعد (Stop helper) يطلب إغلاقه عند الخروج؛ حذف ملفه التنفيذي ليس طريقة لفصل الاتصال. أما Proxy-Reset على ويندوز فغرضه إزالة بروكسي بقي بعد إيقاف غير معتاد. في الشيفرة التي راجعناها، يُضاف إدخاله إلى بدء التشغيل عند استخدام System Proxy ويُزال أثناء الاستعادة المعتادة للبروكسي.
يذكر الإصدار 3.11.0 إصلاحات للمساعد وProxy-Reset وبدء التشغيل. هذا وصف لتغييرات الإصدار، وليس ضمانًا لحل كل حالات الخروج وإعادة التشغيل. يشرح النقاش السابق #1175 سبب نسخ المكوّنات إلى مجلد البيانات. احتفظ بالملفات كاملة أثناء التشخيص؛ وجودها وحده لا يثبت بقاء اتصال نشط.
احفظ الإعدادات وملفات نقاط الاتصال
إذا كان التطبيق يفتح، فدوّن طريقة الاتصال ووضع الشبكة والعنوان والمنفذ وDNS وقواعد التوجيه وأي نقطة اتصال مخصّصة. تجد ملفات نقاط الاتصال المحفوظة ضمن الماسح ← الملف الشخصي (Scanner → Profile). احتفظ بالأسماء والعناوين التي تحتاج إليها، واحفظ روابط الإعدادات في مكان خاص. رابط اتصال واحد أو ملف نقطة اتصال لا ينسخ جميع تفضيلات التطبيق. راجع الملفات الشخصية وروابط الإعدادات لنقل إعدادات منفردة.
إذا استطعت فتح إعدادات التطبيق، فدوّن حالتي الاتصال التلقائي والتشغيل عند تسجيل الدخول قبل إعادة الضبط، وعطّل الاتصال التلقائي أثناء التشخيص. هذان إعدادان منفصلان؛ واستعادة نسخة كاملة أقدم من المجلد قد تعيد تفعيل الاتصال التلقائي أيضًا. إعدادات التطبيق
للاحتفاظ بإمكانية التراجع محليًا، افصل الاتصال واخرج من جميع النسخ، ثم انسخ مجلد البيانات كاملًا إلى مكان احتياطي منفصل. هذه مساراته المعتادة:
| النظام | مجلد بيانات Desktop |
|---|---|
| ويندوز | %APPDATA%\oblivion-desktop |
| ماك | ~/Library/Application Support/oblivion-desktop |
| لينكس | ~/.config/oblivion-desktop |
على ويندوز، الصق المسار في تشغيل أو مستكشف الملفات. وعلى ماك، استخدم Finder ← انتقال ← انتقال إلى المجلد. يتغيّر المكان إذا خصّصت مسار بيانات المستخدم أو متغير XDG_CONFIG_HOME على لينكس؛ ويحدّد سطر userData في السجل المسار الخاص بتشغيلك. تعتمد هذه المسارات على طريقة حفظ البيانات في التطبيق والإعدادات الافتراضية في Electron.
يحتوي المجلد على settings.json والملفات الشخصية وبيانات الشبكة والحساب المولّدة وسجلات المكوّنات ونسخ تشغيل منها. احفظ سجل التطبيق الرئيسي منفصلًا قبل إعادة الضبط؛ فمساره الافتراضي على ماك هو ~/Library/Logs/oblivion-desktop/main.log خارج مجلد البيانات. لذلك لا تتعامل معه كملف تفضيلات عادي يمكن نشره. أبقِ النسخة الاحتياطية خاصة. لا تنقل ملفات المساعد التنفيذية من ويندوز إلى ماك أو لينكس؛ انقل فقط قيم الإعدادات المدعومة بين الأنظمة، وثبّت الحزمة المناسبة لكل نظام.
اختر الإجراء الذي يعالج المشكلة
| الإجراء | الغرض منه |
|---|---|
| التحديث أو إعادة تثبيت الحزمة | استبدال ملفات التطبيق. قد تبقى إعدادات المستخدم، بما فيها الإعداد الذي يسبب المشكلة. |
| استعادة من إعدادات التطبيق | إعادة كثير من التفضيلات إلى القيم الافتراضية، ومنها الملفات الشخصية وقواعد التوجيه. لا يزيل التطبيق ولا يمسح كل ملفاته. |
| البدء بمجلد بيانات جديد | اختبار أثر البيانات المحلية السابقة مع الاحتفاظ بنسخة يمكن الرجوع إليها. |
| إزالة التطبيق | حذف البرنامج. قد تحتاج بياناته المحفوظة والنسخ المحمولة وإدخالات بدء التشغيل إلى معالجة منفصلة. |
إذا بقي الإنترنت معطّلًا والتطبيق مغلق، فاستعد الشبكة أولًا. التثبيت النظيف لا يعالج تقييدًا لدى مزوّد الإنترنت، ولا يثبت صلاحية نقطة الاتصال.
إعادة الضبط مع الاحتفاظ بإمكانية التراجع
إذا كان التطبيق يفتح
- أكمل النسخ الاحتياطي السابق وافصل الاتصال.
- افتح تبويب التطبيق (App) ← استعادة (Restore)، واقرأ رسالة التأكيد. وافق فقط عندما تكون مستعدًا لفقد التفضيلات التي ستُعاد إلى الافتراضي.
- راجع طريقة الاتصال ووضع الشبكة وDNS ونقطة الاتصال قبل إعادة الاتصال؛ فقد تختلف القيم الافتراضية عن إعدادك السابق.
تعيد استعادة 3.11.0 ضبط الملفات الشخصية وقواعد التوجيه وأي قيمة رخصة محفوظة وحقول أخرى كثيرة. لكنها تعدّل مجموعة محددة من التفضيلات، ولا تحذف مجلد البيانات بالكامل. شيفرة الاستعادة
إذا تعذّر فتحه أو أردت اختبار بيانات جديدة
- اخرج من جميع نسخ Desktop، وانسخ مجلد البيانات الصحيح إلى مكان احتياطي منفصل.
- غيّر اسم المجلد إلى اسم جديد غير مستخدم، مثل
oblivion-desktop.before-reset. لا تحذفه ولا تستبدل نسخة احتياطية سابقة. - شغّل نسخة واحدة تعرف مكانها. يمكن للتطبيق إنشاء مجلد بيانات جديد وإعادة تجهيز ملفات التشغيل. سجّل هل تعود المشكلة الأصلية قبل استيراد الإعدادات القديمة.
للتراجع على النظام نفسه وإصدار التطبيق نفسه: اخرج مجددًا، وانقل المجلد الجديد جانبًا، ثم أعد المجلد الاحتياطي إلى اسمه ومكانه الأصليين. لا تدمج الملفات والتطبيق يعمل. إذا عادت المشكلة مع البيانات القديمة، فاحتفظ بالنسخة الاحتياطية وأدخل الإعدادات الضرورية فقط في الحالة الجديدة. إبقاء نسخة قابلة للاستعادة أنفع من تكرار إعادة الضبط مع فقد البيانات.
النسخة المحمولة والنسخة المثبّتة
قد تستخدم نسخة ZIP المحمولة على ويندوز المسار %APPDATA%\oblivion-desktop أيضًا. نقل مجلد الملف التنفيذي لا ينقل إعداداته بالضرورة؛ وقد تتشارك النسخة المثبّتة والمحمولة البيانات المحلية. اختلاف مكان الملف التنفيذي لا يضمن استقلال الملفات الشخصية.
قبل تبديل النسخة، اخرج من الحالية وحدّد مسارها من خصائص الاختصار ← فتح موقع الملف، أو من موقع ملف العملية قيد التشغيل. شغّل النسخة المطلوبة مباشرةً وتحقّق من إصدارها. استبدل الاختصار المثبّت في شريط المهام إذا بقي يشير إلى مكان قديم. شغّل النسخة التي تريدها وحدها؛ حذف البيانات ليس إصلاحًا للاختصار.
يشرح دليل إعادة التثبيت في المشروع إزالة النسخ المثبّتة والمحمولة وبيانات Roaming. هذا نطاق تثبيت نظيف يحتاج إلى نسخة احتياطية، وليس أول إجراء لكل عطل مجهول.
التحديث لا يظهر أو يعيد إصدارًا قديمًا أو يتكرر التشغيل
عند المراجعة في 5 نوفمبر 2026، كان 3.11.0 أحدث إصدار مستقر، وكان مستودع Desktop مؤرشفًا.
- دوّن الإصدار من حول (About) ومسار النسخة المشغّلة، وقارنه بما هو موجود في إصدارات Desktop.
- تحقّق من اختيار التحديثات المستقرة أو التجريبية. إذا فشل الفحص أو لم يتوفر الإنترنت، فغياب عرض التحديث لا يثبت أنك تستخدم أحدث إصدار.
- بعد استعادة الإنترنت المعتاد، نزّل الحزمة المناسبة من التنزيلات، وافصل الاتصال واخرج، ثم ثبّتها أو استبدلها وفق دليل ويندوز أو ماك أو لينكس.
- شغّل هذه النسخة مباشرةً وافحص حول مرة أخرى. إذا بقي الرقم القديم، فراجع الاختصار والنسخ المكررة قبل إعادة محاولة التحديث.
يشغّل مسار التحديث المدمج الذي راجعناه مثبّتًا على ويندوز؛ أما على ماك ولينكس فيفتح المتصفح لصفحة الإصدار. طلب UAC إذن لتشغيل المثبّت، وليس إثباتًا لهويته. إذا تعلّق التحديث أو شككت في الملف، فاتبع فحص المصدر والبصمة الرقمية في دليل التنزيل، وراجع أمان الحزم. لا تتضمن وظائف تحديث ويندوز التي فُحصت في 3.11.0 تحققًا صريحًا من البصمة أو التوقيع قبل التشغيل؛ تحقّق من الحزمة المنزّلة باتباع دليل الأمان. شيفرة التحديث
إذا استمر التطبيق في الفتح والإغلاق، فعطّل إدخال بدء التشغيل الخاص به واحفظ السجل قبل المحاولة التالية، ثم افحص أول خطأ. تصف بلاغات قديمة تكرار التحديث وتكرار محاولة استعادة مكوّن، لكنها لا تحدّد سبب عطلك الحالي. اتبع دليل النظام إذا كان مكوّن مفقودًا أو محظورًا؛ ولا تكرر الموافقة على المثبّتات أو حذف ملفات المساعد وProxy-Reset.
إزالة التطبيق والتشغيل التلقائي والبيانات الاختيارية
افصل الاتصال واخرج واختبر الإنترنت المعتاد أولًا. احتفظ بنسخة احتياطية إذا أردت إعداداتك لاحقًا.
ويندوز
للنسخة المثبّتة، افتح الإعدادات ← التطبيقات ← التطبيقات المثبّتة ← Oblivion Desktop ← إلغاء التثبيت. في ويندوز 10، ابحث ضمن التطبيقات والميزات. أما النسخة المحمولة ZIP، فاحذف مجلدها المستخرج بعد الخروج منها، وأزل اختصاراتها القديمة أيضًا. إرشادات Microsoft للإزالة
أوقف التشغيل عند تسجيل الدخول من التطبيق قبل الإزالة إذا كان متاحًا. ثم راجع الإعدادات ← التطبيقات ← بدء التشغيل أو مدير المهام ← تطبيقات بدء التشغيل بحثًا عن إدخالات النسخة المحذوفة. طابق مسار الملف، بما فيه أي إدخال تأكدت أنه OblivionProxyReset، وعطّل الإدخال الذي لم يعد له تطبيق بعد استعادة الشبكة. لا تحذف إدخالات برامج أخرى، ولا تبدأ بحذف ملف تنفيذي لمكوّن. أدوات بدء التشغيل في ويندوز
ماك
بعد الخروج، انقل oblivion-desktop.app من مجلد التطبيقات إلى سلة المهملات. راجع إعدادات النظام ← عام ← عناصر الدخول، أو عناصر الدخول والملحقات بحسب إصدار macOS، وأزل الإدخال الخاص به وحده. لا يمسح ذلك مجلد البيانات المذكور أعلاه. دليل Apple للإزالة · إعدادات عناصر الدخول
لينكس
أزل DEB المثبّت باستخدام sudo apt remove oblivion-desktop، أو RPM على Fedora باستخدام sudo dnf remove oblivion-desktop، بعد مراجعة المقترحات. استخدم مدير الحزم الخاص بنظامك في التوزيعات الأخرى. ولنسخة AppImage أو TAR.XZ، احذف ملف التطبيق أو مجلده بعد الخروج. أزل أو عطّل إدخال Desktop الذي أضفته في إعدادات التشغيل التلقائي؛ يوجد عادةً تحت ~/.config/autostart/ أو مجلد XDG المخصّص لديك. راجع خطوات الإزالة على لينكس.
احذف البيانات المحفوظة فقط إذا لم تعد تحتاج إليها
إزالة البرنامج وحذف بياناته إجراءان منفصلان. بعد مراجعة النسخة الاحتياطية، يمكنك حذف مجلد بيانات Desktop الذي حددته إذا أردت التخلص من حالته المحفوظة. يمسح ذلك الإعدادات والملفات الشخصية والبيانات المولّدة محليًا، لكنه لا يلغي بروكسي النظام أو تعديل DNS. احتفظ بالنسخة الاحتياطية حتى تنجح الفحوص التالية. إفراغ سلة المهملات أو حذف النسخة الاحتياطية نهائيًا يلغي إمكانية التراجع هذه.
الفحص بعد إعادة التشغيل أو السكون أو تغيير الشبكة
أعد تشغيل النظام بالطريقة المعتادة بعد التنظيف. قبل تشغيل Desktop، افتح الموقع الذي يعمل عادةً على شبكتك. تأكد من عدم تشغيل نسخة قديمة تلقائيًا أو عودة بروكسي أو برنامج إعداد قديم. إذا عاد أحدها، فافحص إدخال بدء التشغيل المرتبط به بدلًا من إعادة ضبط الشبكة كلها.
بعد السكون، لا تكفي عبارة «متصل» للحكم على مرور البيانات. تأكد أولًا من عودة اتصال Wi-Fi أو Ethernet، ثم افصل Desktop واختبر الإنترنت المعتاد. إذا نجح، فأعد الاتصال مرة واحدة واختبره. وإذا فشل وهو مفصول أيضًا، فارجع إلى خطوات استعادة النظام أعلاه. يصف بلاغ السكون #1165 العَرَض، ولا يثبت سببًا واحدًا لكل الحالات.
إذا بدّلت بين Wi-Fi وEthernet أو محوّل شبكة USB، فافحص خدمة الشبكة النشطة الجديدة، وإعدادات البروكسي وDNS للخدمة القديمة عند الحاجة. لا تنقل DNS ثابتًا أو إعدادات محوّل إلى الآخر دون معرفة القيم السابقة. وفي الشبكة المُدارة، أعد القيم التي تتطلبها المؤسسة.
إذا لم يعد الإنترنت المعتاد
احتفظ بإصدار التطبيق والنظام ووضع الشبكة ومسارَي التطبيق والبيانات والإجراء الأخير، وحدّد هل بدأ العطل أثناء الاتصال أم بعد السكون أم الانهيار أم التحديث. احفظ السجل قبل محاولة قد تستبدل تفاصيل مفيدة. يوضح مركز المساعدة أماكن السجلات وما ينبغي حذفه منها قبل المشاركة. وإذا أزلت التطبيق، فما زال تسجيل إعدادات النظام ورسالة الخطأ مفيدًا.
نطاق الدليل: Desktop 3.11.0، بمراجعة في 5 نوفمبر 2026. لم يُتحقّق في هذا الدليل من الاستعادة بعد انهيار أو إعادة تشغيل أو تبديل محوّل على جميع الأنظمة المدعومة. احتفظ بإعدادات الشبكة الأصلية عند فحص هذه الحالات.